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jueves, 11 de junio de 2015

Desarrollo Comunitario Fundamentos de la Administración Evidencia de Aprendizaje Unidad 3. Áreas Funcionales.


Mercadotecnia:


¿Cómo está segmentado el mercado?

Biomex, http://www.bioenergeticos.mx/

Estrategias de publicidad promoción y/o de ventas del producto a comercializar
Se realizaría una página web con el contenido específico de los servicios y productos, contendrían el nombre de la empresa, el logotipo, la dirección, misión y visión, así como antecedentes históricos, y algunas ligas con los beneficios del consumo y producción del etanol.


Operación:

Elabora un diagrama de flujo del proceso de producción del producto a comercializar


Determinar la maquinaria y el equipo que se requiere para llevar a cabo el proceso de la transformación de materia prima a producto terminado.
-Almacén: con una capacidad de almacenaje aproximada de 15,000 toneladas,
-Molino: con capacidad para poder moler 1,280 toneladas diarias.
Tres masas de hacer inoxidable, provisto de un sistema pelador,
-Tanque lavador.
-Tubería
-Servicio de Agua y Drenaje
-Servicio de gas natural
-Servicio de energía
-Servicio de Internet
-Servicio de Telefonía Fija.
-Instalaciones (Oficinas)
-Instalaciones (Planta productora y almacén)

Elaborar un bosquejo de las 5 p de producción

Personas: Generar un aproximado de 1500 empleos durante la etapa de construcción y 2500 empleos durante la operación de la planta
Plantas: La plantas generarán la sustitución de importaciones de 130 millones de litros anuales de gasolinas., así como la sustitución de importaciones de 60 millones de litros anuales de alcohol etílico para el abasto de la industria química y agroalimentaria nacional.

Procesos:

1.    RECEPCIÓN.-La caña se procesa conforme va llegando. Durante los periodos de recolección de cosechas se procesa el grano de campo sin necesidad de secado.
2.    ALMACENAMIENTO.- Las instalaciones contaran con una capacidad de almacenaje de 15,000 ton. suficiente para 10 días de operación. Para almacenar el grano deberá tener un máximo de 16% de humedad.
3.    MOLIENDA.- Se muelen 1,280 Toneladas diarias hasta formar una harina fina.
4.    LICUEFACCION.- Se agrega agua para formar una pasta, y la enzima alfa amilasa que desdobla el almidón a azucares.
5.    SACARIFICACIÓN.- Se agregan levaduras para romper los azucares.
6.    FERMENTACIÓN.- Durante 48 horas se mantiene en contenedores donde los azucares se convierte en etanol.
7.    DESTILACIÓN.- La pasta se calienta a 87° C para evaporar el etanol, el cual pasa por conductos enfriados por agua que lo regresan al estado líquido, obteniéndose etanol al 96%.
8.    DESHIDRATACIÓN.- Para eliminar los residuos de agua se filtra por mallas moleculares que incrementan la pureza del etanol al 99.5%.
9.    DESNATURALIZACIÓN.- Para evitar su uso para el consumo humano se le agrega 5% de gasolina.
10. CENTRIFUGADO.- Después de extraer el etanol, el Grano Destilado (DGS) se separa de las melazas, obteniéndose los Granos Destilados Secos (DDG) los cuales pueden ser utilizados como suplemento de forrajes con alto contenido de proteína.
11. ALMACENAJE DE DDG.- Para almacenar el DDG se debe de bajar la humedad a un máximo del 12%.
12. CAPTURA DEL CO2.- Este gas puede ser licuado para su comercialización industrial, para la fabricación de bebidas, presurización de pozos petroleros, o simplemente para recibir bonos de carbón de acuerdo al protocolo de Kyoto.

Planificación:

Control del sistema:


La dirección general se encontraría en todo momento al tanto de las actividades de producción, revisando desde la cosecha y asegurando el bienestar de la seguridad de los empleados.
Se llevarían a cabo dinámicas de integración, que recompensarían la labor de los trabajadores, como podrían ser facilidad de construcción su propia casa o de iniciar un negocio en la producción de artesanías con base a los recursos explotados, en este caso las fibras y conglomerados.
La comunicación sería esencial durante este proceso ya que al mantener una conversación igualitaria con los empleados, se mantendría un estado de ánimo adecuado ideal para un buen desempeño laboral y un buen ambiente de trabajo.
Se realizaría la delegación al determinar a empleados en diferentes actividades de acuerdo a sus capacidades, las cuales serían evaluadas por medio de la observación, y resultados en su desempeño y producción.
La dirección se mostraría todo el tiempo abierta a establecer nuevas estrategias para la resolución de problemas, al incentivar y colaborar en equipo y en conjunto con los empleados.

Administración y finanzas:

Determinar las fuentes de ingreso o financiamiento que se requieren para producir y comercializar el producto.

Se requeriría una inversión de $135000000 por parte la sociedad nacional de productores de biocombustibles, el consejo nacional agropecuario, la SENER y SAGARPA.

Indicar los mecanismos de control financiero

El control financiero se llevará a cabo por medio de la justa y adecuada administración por parte del proceso administrativo y la organización de la estadística cualitativa

Indicar qué información se requiere para conocer la rentabilidad del negocio

Se requerirá un estudio sociodemográfico del área así como la viabilidad de construcción en el área asignada.

Recursos Humanos:

Especificar cómo sería el reclutamiento y la selección de personal en tu organización, con base a lo que aprendiste en el curso

La selección de personal y reclutamiento se llevaría a cabo por medio de un proceso selectivo en base a las habilidades de los empleados, los puestos de dirección y supervisión se encargaría de la contratación de personal con experiencia en ingeniería química, y administración de empresas para los cargos administrativos.

Especificar qué información tendrás que proporcionar al personal que contratarás.

El personal recibirá un documento en el cual se expliquen detalladamente sus funciones, su área laboral, así como las capacidades de

Determinar tres aspectos de capacitación y desarrollo que consideres que requerirá el personal de tu empresa.

La capacitación que se llevará acabo será continua, ya que se pondrá atención especial en las actividades que realicen los empleados

Aporta un par de ideas para motivar al personal en el caso de que tu empresa se encuentre en un proceso de fusión con otra más grande y  deseas que nadie sea despedido, pero lo más probable es que se reduzca el personal

Se llevaría a cabo por la capacitación constante del personal, ya que esto propiciaría que tuvieran un buen desempeño y pudieran acoplarse a las nuevas normas o rumbo que tome la empresa al encontrarse en una fusión con otra más grande.

Dirección:

Especificar las habilidades directivas que son necesarias en un director general o dueño de la empresa que creaste fundamenta tu respuesta.

 La dirección general se encontraría en todo momento al tanto de las actividades de producción, revisando desde la cosecha y asegurando el bienestar de la seguridad de los empleados.

Contestar las preguntas si fueras líder ¿Cómo reaccionaría ante una evidente crisis que pone en riesgo la permanencia de tu empresa en el mercado? ¿Qué información requieres para tomar una decisión? ¿Qué decisiones debes tomar para enderezar el rumbo?

 La toma de decisiones sería esencial en el proceso de dirección de la empresa, ya que siempre se contaría con la oportunidad de buscar diferentes métodos de explotar los recursos siempre y cuando satisficieran las necesidades, y cumpliendo con las reglas establecidas en las políticas de la empresa, la cual buscaría soluciones ecológicas para resolver problemáticas sociales, culturales y económicas.

Áreas auxiliares:

Explica cómo contribuye el área jurídica para sacar de la crisis a la empresa.

El área jurídica es indispensable dentro de la constitución de la empresa sobre todo para poder una administración adecuada del capital invertido por parte de las empresas y sociedades que brinden el financiamiento.

Determina la aportación del área de investigación y desarrollo para innovar 
productos.

Se mantendría una constante investigación a los procesos bio-sustentables, ya que en todo momento para estar al tanto de la mejora del medio ambiente.
Especifica la aportación del área de ingeniería y diseño para innovar o crear los productos a comercializar.
Está área representaría una gran parte del desarrollo de este proyecto, ya que serían esenciales para la construcción y operación de la maquinaría que permitiría la extracción del etanol.
Propón al menos dos mecanismos de calidad en tres procesos operativos diferentes.
División del trabajo:

 Las principales actividades que realizará la empresa serian divididas en tres aspectos:

-Producción de etanol.

-Producción de fibras y tableros de aglomerados.

-Producción de cachaza y vinaza.

Explica cómo contribuye el área de sistemas y el uso de tecnologías de la información para el desarrollo de la empresa.

Describe cómo interactúan las áreas funcionales de la empresa para lograr los objetivos estratégicos.

En lo que la coordinación se refiere se establecería por medio de manuales para los trabajadores los cuales incluyan las políticas así como los procedimientos, objetivos de la empresas, las técnicas, y los beneficios laborales, así como la descripción detallada del puesto y las funciones que desempeñarían los empleados. De igual manera se establecerá un organigrama circular para determinar los niveles jerárquicos de autoridad y responsabilidad para alcanzar este proceso en común, el cual sería el desarrollo comunitario, a partir de la producción de combustibles orgánicos.

Contesta ¿Cómo puedes contribuir a la correcta toma de decisiones al identificar oportunidades para mejorar el funcionamiento de las áreas funcionales de la empresa que has creado? toma en cuenta lo que has aprendido durante el estudio de la asignatura.

Para poder implementar la correcta toma de decisiones, es necesario poder llevar una observación constante durante todo el proceso de producción así como apegarse al proceso de planeación por medio de la organización.




Desarrollo Comunitario Fundamentos de la Administración. Actividad 3. Alta dirección y de Apoyo.



Grupo Carso:


Grupo Carso Grupo Carso es uno de los conglomerados más grandes e importantes de América Latina. Controla y opera gran variedad de empresas en el ramo comercial, industrial y de consumo. Las principales subsidiarias de Grupo Carso son: Grupo Sanborns, formado por una cadena de 126 Sanborns con operaciones de restaurante y tienda, 34 Sanborns Café, 64 tiendas de música, 48 tiendas Sears, 5 tiendas JC Penney, 157 pastelerías El Globo y 28 barras de café bajo el nombre de The Coffee Factory y Café Caffé; Condumex, dedicada a la manufactura, comercialización e instalación de productos y servicios para los mercados de la construcción, energía, industria automotriz y telecomunicaciones; Nacobre, empresa fabricante de productos de cobre y sus aleaciones, que se utilizan en las industrias de la construcción, automotriz y eléctrica, así como de aluminio y PVC; Frisco, con operaciones en sectores ferroviario, químico y minero; Porcelanite, productor de toda clase de recubrimientos cerámicos para pisos, muros y adhesivos; y Cigatam compañía tabacalera que produce cigarros de marcas como Marlboro, Benson and Hedges, y Delicados, entre otras. Grupo Carso cuenta con socios estratégicos de primer nivel. Empresas globales y de alto reconocimiento en su ramo participan con Carso en algunos sectores, como es el caso de Delphi Automotive Systems y Dana Corporation en el sector automotriz, Philip Morris International (PMI) en la manufactura, distribución y comercialización de cigarrillos, y Sears Roebuck USA en el sector comercial, entre otros.

Alta dirección:

Consejo de administración

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Información actualizada mayo 2015​​
Consejeros Propietarios
Puesto*
Años como Consejero**
Tipo de Consejero***
Lic. Carlos Slim Domit
Presidente – Grupo Carso
Presidente – Grupo Sanborns
Co-Presidente – América Móvil
Presidente – Teléfonos de México
Veinticuatro
Patrimonial
Relacionado
Ing. Antonio Cosío Ariño
Director General – Cía. Industrial de Tepeji del Río
Veinticuatro
Independiente
Lic. Arturo Elías Ayub
Director de Alianzas Estratégicas, Comunicación y Relaciones Institucionales – Teléfonos de México
Director General – Fundación Telmex
Diecisiete
Relacionado
C.P. José Humberto Gutiérrez Olvera Zubizarreta
Presidente – Cámara Minera de México
Veinticuatro
Relacionado
Lic. Daniel Hajj Aboumrad
Director General - América Móvil
Veinte
​Relacionado
Lic. Da​vid Ibarra Muñoz
Director – Despacho David Ibarra Muñoz
Trece
Independiente
C.P. Rafael Moisés Kalach Mizrahi
Presidente y Director General – Grupo Kaltex
Veintiuno
Independiente
Lic. José Kuri Harfush
Presidente – Janel
Veinticinco
Independiente
C.P. Juan Antonio Pérez Simón
Presidente – Sanborn Hermanos
Viceprecidente - Teléfonos de México
Veinticinco
Independiente
​
Lic. Patrick Slim Domit
Vicepresidente – Grupo Carso
Vicepresidente – América Móvil
Director General – Grupo Sanborns
Director Comercial de Mercado Masivo – Teléfonos de México
Presidente – Grupo Telvista
Presidente – Sears Operadora México
Diecinueve
Patrimonial Relacionado
Lic. Marco Antonio Slim Domit
Presidente – Grupo Financiero Inbursa
Presidente – Inversora Bursátil
Presidente – Seguros Inbursa
Presidente – Impulsora del Desarrollo y el Empleo en América Latina
Veinticuatro
Patrimonial Relacionado
Lic. Fernando Solana Morales
 Director General – Solana y Asociados, S.C.
Diez
Independiente

Consejeros Suplentes



Ing. Antonio Cosío Pando
Gerente General – Cía. Industrial de Tepeji del Río
Trece
Independiente
Ing. Alfonso Salem Slim
Vicepresidente – Impulsora del Desarrollo y el Empleo en América Latina
Presidente – Inmuebles Carso
Catorce
Patrimonial Relacionado
Ing. Julio Gutiérrez Trujillo
Asesor Empresarial
Diez
Independiente
Ing. Antonio Gómez García
Director General - Grupo Carso S.A.B. de C.V.
Director General – Carso Infraestructura y Construcción
Presidente y Director General – Grupo Condumex
Once
Relacionado
Lic. Fernando Gerardo Chico Pardo
Director General – Promecap, S.C.
Veinticinco
Independiente
Lic. Ignacio Cobo González
Presidente – Grupo Calinda
Trece
Independiente
Lic. Alejandro Aboumrad Gabriel
Presidente – Grupo Proa
Veinticuatro
Independiente

Tesorero



C.P. Arturo Spínola García
Director de Finanzas y Administración -
Carso Infraestructura y Construcción y Grupo Condumex
Uno
​

Secretario



​
Lic. Alejandro Archundia Becerra​
Gerente General Jurídico Corporativo – Grupo Condumex​​
Dos
​

​

* Con base en información de consejeros.​
** La antigüedad de los consejeros se consideró a partir del ejercicio social de 1990, fecha en la cual las acciones    de Grupo Carso, S.A.B. de C.V. fueron inscritas en la bolsa de valores.
​
​*** Con base en información de consejeros.​
Consejeros Independientes de acuerdo con la definición de la Ley del Mercado de Valores.
​
·         ​http://www.carso.com.mx/ES/grupo_carso/PublishingImages/Grupo-Carso-Organigrama.png
o    ​http://www.carso.com.mx/ES/grupo_carso/PublishingImages/Condumex-Organigrama.png
§ 

o    http://www.carso.com.mx/ES/grupo_carso/PublishingImages/Grupo-Sanborns-Organigrama.png
§ 

o    http://www.carso.com.mx/ES/grupo_carso/PublishingImages/Carso-Infraestructura-Organigrama.png
§ 

o    http://www.carso.com.mx/ES/grupo_carso/PublishingImages/Carso-Energy-Organigrama.png
§ 
 ​​

Recursos Humanos:

En el caso del área de recursos humanos, se encuentran divididas dependiendo de los ramos que conforman a grupo carso, existen en cada uno un área especializada para el reclutamiento y evaluación continua del personal que labora en cada una de las administraciones.

Áreas Auxiliares:


En el caso de las áreas auxiliares se podría determinar en este caso a las diferentes instituciones que de igual manera conforman grupo carso, como los programas de la fundación Carlos Slim, que incluyen plataformas educativas, o como podría ser el caso de los museos Soumaya.

Desarrollo Comunitario Fundamentos de la Administración Actividad 2. Áreas Estratégicas.


Mercadotecnia:
Ipsos es una empresa que forma parte del grupo de investigación de mercados más completo en México y en el mundo, ya que ofrece un rango extenso de servicios integrados, que van desde estudios que permiten conocer y entender mercados objetivos, ayudando a la generación de ideas para su desarrollo, hasta el pronóstico para productos nuevos, y la optimización de la mezcla de marketing.
Ipsos ofrece herramientas propias para las diversas necesidades de información y desarrolla soluciones integradas para cada etapa del proceso de innovación.
Ipsos ofreces principales productos especializados para las necesidades de los clientes que buscan optimizar las ventas de sus productos, mejorando el producto, precio línea y empaque:
• InnoQuest*Product le ayuda a desarrollar productos nuevos, a mejorar productos existentes y a maximizar la vida y rentabilidad del producto, por medio de un enfoque basado en el ciclo de vida del producto, con soluciones flexibles y de vanguardia en cada etapa que le proporciona poderosos diagnósticos y caminos de optimización tantos a los equipos de Mercadotecnia como de Desarrollo de nuestros clientes.

• InnoQuest*Price perfecciona las estrategias de precio y las tácticas para aumentar sus ganancias.

 • InnoQuest*Line perfecciona las líneas del producto, con base en el volumen de unidades y tomando en cuenta el comportamiento de compra del consumidor, los costos de producción, las limitaciones de espacio el punto de venta y los agotamientos del producto. 

• InnoQuest*Pack le ayuda a perfeccionar sus empaques identificando los puntos críticos de sus empaques.
Operaciones:
1. Ayudamos a nuestros clientes a reaccionar con éxito a los panoramas y a los desafíos del mundo real. Eso significa obtener conocimiento, no sólo datos y siempre brindar elementos de acción con valor agregado lo más rápido posible.

2. Nos especializamos en cinco amplias categorías de la investigación - Publicidad, Marketing, Opinión Pública, Medios e investigación de la satisfacción de cliente - con expertos de clase mundial manejando cada división global del negocio. 

3. Nuestra investigación es extremadamente exacta - confirmado en alrededor de 60 países y en numerosas categorías de productos y de servicios. Comparamos resultados a través de varios países, de culturas y contra pruebas patrones de categorías exitosas. Nuestro servicio de investigación sindicada proporciona información detallada a través de una amplia gama de temas a precios competitivos.

4. Los clientes están en el corazón de nuestro negocio, y para muchos de ellos hemos creado el sistema para la administración de cuentas clave que asegura consistencia de proyecto-a-proyecto, mercado-a-mercado. Nuestra gente esta organizada en equipos que cuentan con las mismas habilidades internacionalmente y cada líder de cuenta sabe el negocio de su cliente profundamente.

5. Nuestra meta siempre ha sido crecer rápidamente - pero con responsabilidad - que el promedio del mercado de la industria de la investigación.

6. ¿Cómo? Implicando a personal en todos los niveles y en todas las etapas del crecimiento y del éxito financiero de la compañía, ahora y en el futuro.
Administración:
 Ipsos es una empresa global y especializada, dedicada a apoyar a los clientes a mejorar el desempeño de su negocio a través de la administración de satisfacción del cliente, administración de la relación con el cliente y administración del clima organizacional. Ipsos ofrece una propuesta de vanguardia para que la empresa pueda tener un mejor desempeño en el manejo del cliente a través de innovadoras herramientas de investigación que proveen una estructura integrada para identificar soluciones para su negocio. Ipsos es una compañía de Ipsos, líder global en investigación de mercados.
Retener clientes, es decir, contar con clientes leales nos garantiza competir en el mercado a largo plazo; lo anterior sólo se logra si escuchamos y entendemos las necesidades de nuestros consumidores, ya que éstos requieren que su contacto con los productos y servicios que compran sea lo más sencillo y lo menos estresante posible, es decir, desean que las empresas les hagan la vida más agradable.
El nivel de satisfacción de los consumidores hacia los productos y servicios es una parte, primordial de la generación de lealtad, sin embargo, existen mucho más factores que están siendo partícipes de esta construcción a largo plazo. Las herramientas de investigación de Ipsos entienden la importancia de la satisfacción de los clientes y además integran otras variables primordiales en la generación de lealtad.

Finanzas:
 Ipsos tiene oficinas en 35 países, con subsidiarias elegidas por su posición de liderazgo en mercados locales. Al combinar estos impresionantes recursos con metodologías estandarizadas, Ipsos es capaz de proveer a los clientes recomendaciones objetivas para el crecimiento de su negocio.
Sin importar el tamaño o tema del proyecto de investigación, los clientes pueden recurrir a fuentes de la red mundial de Ipsos la cual cuenta con aproximadamente 4000 empleados.